Социальный сетевой сервис — виртуальная площадка, связывающая людей в сетевые сообщества с помощью программного обеспечения, компьютеров, объединенных в сеть (Интернет) и сети документов (Всемирной паутины).
Сетевые социальные сервисы в настоящее время стали основным средством:
общения; поддержки и развития социальных контактов,
совместного поиска, хранения, редактирования и классификации информации; обмена медиаданными,
творческой деятельности сетевого характера,
выполнения множества других задач, таких как: индивидуальное и коллективное планирование (расписание, встречи), подкасты (аудиопотоки), когнитивные карты.
